Tüm ürünler %100 yeni ve orijinaldir ve yetkili kanallardan temin edilmiştir, prensipte kalite problemi olmayacaktır. Müşteriler, DiGi Electronics HK Limited'den önceden onay almadıkça hiçbir ürünü iade edemez. Nasıl işlem yapacağınızı bilmiyorsanız, lütfen satış sonrası müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. İade edilen tüm ürünler, müşterinin kendi riski ve masrafı altında iade edilir ve müşteri tarafından sigortasız ve orijinal ambalajında olmalıdır. Müşteri, ürünleri DiGi Electronics HK Limited'e iade etmekten ve bu iadelerin teslimatının kanıtını sağlamaktan sorumludur. "Statik olarak hassas" olarak sınıflandırılan ürünler için uygun önlemler alınmalıdır.

İadeler, fatura tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır, orijinal ambalajında olmalı ve satılabilir durumda olmalıdır.

DiGi Electronics HK Limited, iade edilen "istenmeyen" veya "yanlış sipariş edilmiş" ürünlerin faturası değerinin %30 oranında yeniden stoklama ücreti alma hakkına sahiptir (minimum maliyet $50).

DiGi Electronics HK Limited, aşağıdaki ürünler için siparişlerin veya iadelerin iptalini reddetme hakkını açıkça saklı tutar:

1. Ürünler DiGi Electronics HK Limited tarafından satılmamaktadır ve gönderilmemektedir;
2. Ürünlerin orijinal ambalajı ve kargo etiketi hasar görmüştür.
3. Teslimat süresi 30 günden fazladır, bu teslimat tarihine tabidir.
4. Kesilen faturayı kaybettim.
5. Müşteri tarafından kullanılmıştır, doğal kusurlar hariç;
6. Ürün kalitesine katkıda bulunan sorunlar, kazalar, suiistimal, makul olmayan kullanım, kötüye kullanım, güç problemleri, ürün talimatlarına uyulmaması ve/veya ürünlerin depolanması ve/veya kurulumları, gerekli önleyici bakımın yapılmaması, normal aşınma ve yıpranma, doğal afetler, yangınlar, seller, savaşlar, şiddet eylemleri veya benzeri olaylar gibi durumlarla sınırlı olmamakla birlikte; DiGi Electronics HK Limited personeli veya DiGi Electronics HK Limited tarafından yetkilendirilmemiş kişilerin ürünü devreye alma, onarma veya destekleme, işleme veya yeniden satma ve DiGi Electronics HK Limited malzemelerini kullanma gibi nedenlerden kaynaklanan sorunlar.

DiGi Electronics HK Limited, kullanıcının orijinal ödeme yöntemine göre orijinal ödeme yönteminin iadesini desteklemektedir.